今年9月17日至26日，教育部在四川大学举办了全国高职高专馆长培训班。本人在院领导的支持和省高校图工委的推荐下有幸参加了这次培训班，有很大收获，了解了我国高校图书馆的发展现状和未来发展的方向，及最新的图书馆建设和管理理念。

图书馆的发展趋向是数字化，发展现状是由单一型逐步过渡到复合型，纸质文献与电子文献并存的状态。而且图书馆最新的管理理念有转“以书为本”为“以人为本”，强调“读者至上，服务第一”，人性化的服务模式，把方便让给读者，把困难留给自己，强化服务意识。因为获取信息和知识是公民的基本权利之一；服务不仅是图书馆发挥社会职能的自身要求，更是社会义务和责任；服务应当是无差别的；应重新审视相关的制度和规则，使服务更趋向平等和合理化。

高校图书馆正经历传统型向现代型的重大转变的严峻挑战和历史机遇。而高校图书馆的出路在哪里呢？经过众多专家学者研讨后得出结论：就在于以读者为中心；以利用为目标；以现代网络和数字技术做保障；以创新服务体系为平台；以开拓服务领域和服务方法为突破口。打破封闭、隔离的传统小开间格局，减少管理层和中间环节，为读者提供最大的方便。构建“藏、借、阅、咨”一体化的集成开放服务管理模式，是高校图书馆发展的必然选择。

现代高校图书馆管理模式的构建的指导思想是：1、坚持“以人为本，利用至上”先进办馆理念；2、以数字化、网络化技术为保障；3、以一体化服务模式为核心；4、以提高服务质量和服务效益为目的。

高校图书馆服务管理机制的构建原则是：1、开放性原则：面向所有读者，尽可能自由开放，全开架服务，取消不应有的限制，网上信息服务，全天候开放充分体现图书馆的公共服务思想；2、兼容性原则：不断融合新理念、新技术、新资源、新服务、新功能，各类资源优势互补，共同发展，使图书馆成为具有强大生命力的可持续发展的有机生长体。3、共享性原则：馆、校、地区、国家资源的整合与共享，实体资源和虚拟资源的融合共享，树立大资源观，构建统一和谐的“大图书馆”体系；4、以人为本原则：营造舒适环境，改进服务方式，提高技术装备水平，采取人性化的制度措施；充分体现以人为本的思想，把读者和馆员的利益放在第一位，营造高校图书馆服务育人，管理育人的良好人文环境和事业氛围；5、效益性原则：把充分发挥馆藏资源的利用效率作为图书馆服务管理的出发点和落脚点，以效益赢得尊重，以效益求得生存，以效益谋求发展。

“藏、借、阅、咨”功能一体化服务管理模式的标准是：1、空间格局通透化，功能集成一体化；2、多元信息资源集成化，方便读者调节兴趣；3、信息资源保障共享化；4、阅览室功能书库化，提供方便，随手可取；5、书库功能阅览室化，提高资源的利用率；6、布局形式超市化，一门进出，内部通畅，减少手续。7、读者权益平等化，取消论资排辈，师生平等；8、信息服务一站化，一步到位，省时省力；9、环境氛围温馨化，着重人文教育和文化熏陶；10、开放时间全天化。

这些图书馆建设和管理新理念，向图书馆工作队伍提出了更高的要求，需要图书馆从业人员解放思想，改变观念，与时俱进，努力工作，才能跟得上图书馆发展的新形势。

海南软件职业技术学院图书馆

苏 杰

2006年12月11日