2013海南省高校图书馆“新形势新思路新对策”服务创新研讨会，于11月20日在海口经济学院图书馆如期举办。本次会议的议题是共同探讨海南省高校图书馆服务创新工作及未来新技术在读者服务工作中的应用。全省13所高校（含党校）图书馆的90余名代表参加了会议。

上午的会议由服务创新工作委员会副主任、海医图书馆副馆长缪军主持。会议首先由服务创新工作委员会主任、海口经济学院图书馆馆长温小明做报告。她报告的题目是“新形势新思路新对策——图书馆的困惑与出路”。报告用大量的事实、数据和资料，展现了当前图书馆业界最新的发展动态和趋势，列举了在新的形势面前图书馆面临的危机与困惑，以独到的视角提出了“突破重围”的思路和见解，汇集了国内外业界权威专家对今后发展的应对策略与规划。温馆长的报告内容丰富，信息量大，观点新颖。对长达一个多小时的报告，与会代表反响热烈，深感眼界大开，受益匪浅，同时增强了职业紧迫感和对未来工作新思考、新思路的认识。

随后，海南大学图书馆研究馆员张红霞做了“海南省高校图书馆绩效指标体系”设计思路及研究进展的报告。这是本次会议特意安排的议题，旨在将图书馆服务工作的实际状况与课题研究结合在一起，以期达到研究成果更科学合理。海南师范大学图书馆黄钰新、海南经贸职院图书馆林玉辉分别介绍了各自图书馆在服务创新工作中的成功经验。

上午的报告会安排十分紧凑，下午接着进行经验交流。首先由研究馆员赵会平传达教育部高校图工委有关会议的精神与工作部署。接着琼台师专图书馆黄敏、海经院图书馆麦笃彪副馆长分别介绍经验。麦笃彪在“移动宣传为移动服务助力”的报告中，以海经馆“移动图书馆宣传周”活动为案例，介绍了宣传活动采用的新形式和新措施，特别是利用读者开门前的等候时间，以及教师往返班车上开展宣传的方式，引起代表们的兴趣，看到在宣传活动中可以有更多的创新。接着麦馆现场演示了本馆移动图书馆的各项功能，如电子期刊的手机移动利用等。报告最后，资深专家王永喜馆长进行了总结和点评，他高度评价了温小明馆长所做的报告，对她勤于学习，善于思考，勇于创新，不断进取的敬业精神和工作态度，以及海经院图书馆在全省读者服务创新工作的表率作用给予了充分的肯定。他认为服务创新工作委员会每年的会议都主题鲜明，内容丰富，有许多具体的创新成果。通过学习交流，与会者都有很多收获，对全省高校图书馆的读者服务工作具有很好的促进作用。

会议第二阶段转到本馆二楼会议室，由服务创新委员会副主任、海大图书馆吉家凡研究馆员主持。会议以座谈研讨的方式，各馆自由发言，交流经验，探讨问题，并围绕海南高校图书馆绩效指标体系发表意见和建议。课题组成员认真听取了大家的意见，表示将根据代表们的发言对指标体系进行认真的修改。

为开好本次研讨会，会议要求各馆提前提交近三年服务工作相关数据统计，填报问卷调查表。16所高校图书馆有13个馆做了反馈，包括海大、海师、海经院、三亚学院、海职院、经贸职院、琼台师专、政法职院、海南软件职院、海南外国语职院、工商职院、海科职院、三亚航空职院，占调查院校的81%。从这里可以反映出，大部分高校图书馆重视读者服务工作，以切实的行动支持并积极配合此次调查，提前认真做了准备；这些馆的读者服务工作有日常纪录和统计，读者服务工作的管理是基本到位的。这些数据和问题对深入了解全省高校图书馆读者服务工作的现状和存在的问题，以及今后发展的思路和对策，具有非常重要的参考价值。

会议顺利完成预期任务，圆满结束。

温小明主任作主题发言

省委党校图书馆王永喜馆长在会上发言

海南大学图书馆张红霞研究馆员做评估体系报告

参会者交流探讨服务创新方法

参会人员集体合影

（海口经济学院供稿）

2013.11.22