4月10日和4月12日，图书馆工会主席及委员一行先后到海南大学城西校区分馆和儋州校区分馆，实地了解两馆职工的工作环境和工作状况。通过面对面的交流，委员们认真听取了职工反映的如人手补充、劳务派遣待遇等实际问题，并分析问题存在的客观原因，工会主席表示将把职工合理诉求和建议形成书面文字，向党总支进行汇报，找到帮助和解决之策。另外，来自读者服务部的委员，详细询问了两馆的读者借阅服务情况，并针对性地给予指导。

通过这次实地调研，让工会委员对图书馆分馆基层现状有了直观清晰的认识，增强了主动服务群众的使命感和责任心。